PC방 알바방법 및 알바용어

 

■ PC방 아르바이트 란 ?

1. 대한민국에 널리 퍼진 다중 컴퓨터 카페로서, 보통 시간당 요금 또는 정액 요금을 내고 컴퓨터로 인터넷, 온라인 게임 등을 이용할 수 있는 장소
2. 시간당 요금은 지역마다 다름

 

■ PC방 알바용어

• 설거지
  • 1. 손님들이 먹고 남은 그릇과 식기류를 주방에서 설거지하는 일을 말한다.
  • 2. 컵, 그릇, 젓가락들을 씻고, 재고가 없을 것을 대비해 미리 설거지를 하는게 좋다.

 

• 매장관리
  • 1. 매장전체를 관리 감독하는 일을 한다.
  • 2. 로그인을 하지않고 좌석에 앉아 잠을 자거나 휴대폰, 태블릿 충전등 PC를 사용하지 않는 손님들에게 경고를 준다. 취객일 경우 경찰을 부르면 된다.
  • 3. 청소년 출입시간이 끝나기전 미성년자들을 밖으로 내보내는 일을 한다. 다만 이해관계에 있는 성인과 같이 있을경우 이용할 수 있다.

 

• 컴퓨터 고장
  • 1. 손님이 웹하드에서 게임을 불법으로 다운받아 발생한 바이러스나 트로이목마가 발생하여 컴퓨터가 고장날 수 있다.
  • 2. 주로 PC방 관리 프로그램 하고 충이 생긴 것인데 이 경우 재빨리 포스트잇이나 붙일 수 있는 종이로 고장이라 쓰고 붙이고 카운터에 이 사실을 알린다.
  • 3. 보통 복구를 한다.
  • 4. 게임이 돌아가지 않을 경우 업데이트 파일이랑 기존의 파일이랑 충돌이 생기는 경우가 많으니 설치 파일을 다운받게 한 다음에 지우고 다시 설치하면 대부분 된다.

 

• 프린터
  • 1. PC방에서 고객들이 프린터기를 사용할 때 해주는 업무이다
  • 2. 보통 잭을뽑아두고 가끔 숙제를 목적으로 찾아오는 손님들이 올 경우 잭을 꼽아준다.
  • 3. 프린터기가 이상이 있을 경우 드라이버 설치나 오랫동안 안써서 생긴 잉크 굳음 현상이 있을 경우 드라이버를 설치를 하고 잉크를 교체한다.

 

• 요구사항
  • 1. 손님들이 컴퓨터에서 카운터에 요구사항이 담긴 메시지나 직접 불편사항을 해결해주는 일을 한다.
  • 2. 냉방/난방문제의 경우 필터를 청소한경우나 전체적인 온도를 파악하여 문제를 해결해준다.
  • 3. 소음문제나 뛰어다니는 경우 의 경우 직접 그 손님에게 정중히 요청하여 문제를 해결한다.
  • 4. 헤드셋이 고장났다고 했을 경우 헤드셋을 교체해준다.

 

• 게임패치
  • 1. 게임을 최신버전으로 업데이트하는 일이다.
  • 2. 손님이 없는 새벽에 비어있는 자리에 게임을 패치한다.
  • 3. 카운터기에 깔려있는 관리프로그램이로 패치를 진행하고 해당좌석을 클릭해 옵션을 주어서 게임을 패치할 수 있다.

 

• 재고관리
  • 1. 피시방에 먹을 음식들이 들어올 경우 창고랑 매장에 올바르게 진열하면 된다.
  • 2. 피시방에서 팔 물건의 재고를 파악한다.

 

• 청소
  • 1. PC, 흡연부스, PC방내 화장실, 매장 청소를 맡는다.
  • 2. PC청소의 경우 키보드, 모니터, 유리, 책상을 주로 닦고, 흡연구역이 있는 곳엔 재떨이와 담배재를 닦는다.
  • 3. PC방내 화장실의 경우 소변기와 대변기를 청소하고, 수건이 비치 되어 있는 곳엔 수건을 갈아준다.
  • 4. 흡연부스의 경우 재떨이와 주위를 청소한다.
  • 5. 매장청소의 경우 바닥닦기, 물건정리, 없는 물건 비치하기, 조리기구 청소, 카운터청소등 매장주변을 청소하고 정리한다.
  • 6. 화장실청소의 경우 변기, 세면대등 화장실 내부를 물청소를 하고 저녁에는 술먹고 와서 토하는 사람들 혹은 사람들이 많이 붐비는 시간이므로 아침대 시간에 청소를 한다.

 

• 매니저
  • 1. PC방을 관리하는 업무를 맡는다.
  • 2. 직원들을 관리/감독하고 교육을 하는 일을 한다.
  • 3. 주로 대형 PC방에서 존재하고 작은 PC방에선 없는 경우가 많다.

 

• 카운터
  • 1. 피시방내 요금을 정산하는 곳을 말한다.
  • 2. 요즘 피시방에서 피시 사용요금은 주로 기계에서 처리하고, 음료나 먹을거리는 카운터에서 처리한다.
  • 3. 셀프카운터가 없을 시 손님이 5분도 사용안했어도 비용은 1시간 비용으로 정산한다.
  • 4. 주로 야간, 주간으로 나누는데 인수인계시 POS기의 정산을 한다.
  • 5. 돈을 안내고 이용하는 후불이용자를 잘 감시하고, 먹튀행위가 발생할 시 CCTV를 조사하여 해당 피해를 줄인다.
  • 6. 야간시간에 사기꾼들이 와서 돈을 요구하는 경우가 있는 데 이 경우 바로 윗사람에게 전화연락을 해야한다.

 

■ PC방 관련 용어

• 피돌이
  • - PC방에서 아르바이트하는 사람을 지칭하는 단어.

 

• 죽돌이/죽순이
  • - PC방에 래 있는 손님을 일컫는 말이다.

 

• 고스트
  • - 하드 디스크에 설치된 운영체제는 물론 각종 응용프로그램이나 모든 환경을 송두리째 압축하여 이미지로 보관했다가 필요할 때 다시 복구해주면 원상태로 복구시켜주는 프로그램이다.
  • - 윈도우포멧이나 설치 시(최적화 과정, 드라이버세팅 등) 시간이 오래 걸리고 과정이 번거로우므로 고스트 프로그램을 사용하여 시간과 번거로움을 없앨 수 있다.

 

• POS(Point Of Sales)
  • - 판매 시점 정보관리를 담당하는 기기. 보통 포스기라고 말한다. 전에 가격표찰에 상품의 종류, 가격 등을 기호로 표시해  두고, 리더(reader) 등으로 그것을 읽어 판매정보를 집계하는 것이 일반적인 구성인데, 단말기기로는 전자식 금전등록기, 정찰 리더, 신용카드 자동판별장치 등을 중앙 컴퓨터에 연동시킨 시스템 전체를 POS시스템(판매 점 정보관리시스템)이라 한다.

 

• 셀프카운터
  • - 매장직원이 손님의 돈을 받아 PC의 시간을 추가하지 않아도 기계에 돈을 넣어 자동으로 PC에 시간을 추가하는 기계를 말한다.

 

• PC 관리 프로그램
  • - PC방 내 PC를 관리할 수 있는 프로그램이다.
  • - 대표적으로 피카, 게토 등이 있다.

 

• 디스펜서음료
  • - 손잡이, 단추 등을 눌러 안에 든 것을 바로 뽑아 쓸 수 있는 기계를 사용한 음료.
  • - 보통 얼음과 함께 준다.

 

• 보건증
  • - 휴게 음식점, 일반 음식점, 단란주점, 유흥주점을 포함한 모든 음식을 다루는 업종의 종사자들이 음식을 다루는 데 있어 이상이 없는지 체크하는 증명서라고 생각하면 된다.

 

• 프랜차이즈
  • - 제조업자나 판매업자가 독립적인 소매점을 가맹점으로 하여 운영하는 것을 말한다.
  • - 상호 특허 상표, 기술 등을 보유한 판매업자가 소매점과 계약을 통해 상표의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공하고 대가를 받는 시스템이다. [출처: 네이버 지식백과]

 

• 먹튀
  • - 먹고 튀다의 준말로 정당한 대가를 치르지 않고 이익만 챙기는 경우를 말한다.
  • - PC방의 경우 후불제로 PC를 이용한 뒤 금액을 내지 않고 도망가는 사람을 지칭한다.